Laatste update: juli 2026
Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website crater-vertex.com en alle informatie, diensten en functionaliteiten die daarop worden aangeboden.
Door gebruik te maken van deze website en onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u de website gebruikt of een dienst afneemt.
Gebruik van de website
U mag de website gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om:
- Content van de website te kopiëren of te reproduceren voor commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming
- De website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de website of de beschikbaarheid of toegankelijkheid ervan kan aantasten
- De website te gebruiken voor illegale doeleinden of om illegale activiteiten te bevorderen
- Geautomatiseerde systemen of software te gebruiken om gegevens van de website te verzamelen zonder toestemming
- Kwaadaardige software, virussen of andere schadelijke code te verspreiden via de website
Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website en de daarop aangeboden content, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, software en andere materialen, berusten bij crater-vertex of onze licentiegevers.
Het is niet toegestaan om deze materialen te reproduceren, distribueren, wijzigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Afbeeldingen op deze website zijn afkomstig van Unsplash en vallen onder de Unsplash licentie.
Dienstverlening
De informatie op deze website over onze diensten is bedoeld als algemene informatievoorziening. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van een offerte door beide partijen.
Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Prijzen in offertes zijn geldig voor de duur van 30 dagen na datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
Uitvoering werkzaamheden
Wij voeren werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht. Wij kunnen echter niet garanderen dat het gewenste resultaat in alle omstandigheden wordt behaald, aangezien dit kan afhangen van factoren buiten onze controle.
Annulering
Annulering van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor het geplande tijdstip. Bij latere annulering of niet-verschijning kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
Garantie en aansprakelijkheid
Garantievoorwaarden
Op onze gevelbehandelingen geven wij garantie zoals omschreven in de individuele dienstbeschrijvingen. Deze garantie dekt de correcte applicatie van behandeling volgens fabrieksspecificaties.
De garantie is niet van toepassing bij:
- Schade door externe factoren zoals brand, vandalisme of natuurrampen
- Verkeerd of onvoldoende onderhoud van de gevel
- Structurele gebreken aan het pand die bestonden voor de behandeling
- Wijzigingen aan de gevel door derden na onze behandeling
Beperking van aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, of het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen op de website zijn indicatief en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De definitieve prijs wordt vastgelegd in de offerte.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Klachten
Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken. U kunt een klacht indienen via [email protected].
Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren op uw klacht en samen met u tot een passende oplossing te komen.
Klachten over de uitvoering moeten binnen twee maanden na ontdekking worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op garantie of herstel.
Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht verstaan wij omstandigheden buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen verhinderen, zoals:
- Natuurrampen en extreme weersomstandigheden die uitvoering onmogelijk maken
- Stakingen of andere arbeidsconflicten
- Storingen in onze systemen of die van derden
- Niet-levering of niet-beschikbaarheid van benodigde materialen door toeleveranciers
- Overheidsmaatregelen die uitvoering verhinderen
Bij overmacht hebben wij het recht om de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder dat wij tot schadevergoeding gehouden zijn.
Privacy en gegevensbescherming
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid en onze AVG-verklaring.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen controle over de inhoud en het beleid van deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy-praktijken of inhoud ervan.
Wij raden u aan om de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u ze gebruikt.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op de website worden gepubliceerd.
Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via een duidelijke melding op de website. Wij adviseren u om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Door de website te blijven gebruiken na publicatie van gewijzigde voorwaarden, gaat u akkoord met deze wijzigingen.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en crater-vertex is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze gebruiksvoorwaarden of overeenkomsten tussen u en ons, worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Disclaimer
De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Wij kunnen echter niet garanderen dat de informatie te allen tijde volledig, juist en actueel is.
Crater-vertex is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op deze website of uit het niet kunnen raadplegen van de website.
De diensten van crater-vertex zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel bouwkundig advies bij structurele problemen aan uw pand. Wij adviseren u om bij twijfel altijd eerst een bouwkundig adviseur te raadplegen.
Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Crater-vertex
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]